常见 问题
关于DineLogic,您需要了解的一切。
顾客需要下载应用吗?
不需要。顾客通过二维码和短信互动。无需下载任何东西。
这会给员工增加更多工作吗?
不会。DineLogic旨在减少员工参与,而非增加工作量。评价、跟进和消息都自动运行。
如果顾客留下差评会怎样?
负面反馈会私密发送给您,不会公开发布。正面反馈会被引导到Google、Yelp或TripAdvisor。这有助于保护您的声誉。
这会用太多短信骚扰顾客吗?
不会。消息经过定时、限量处理,尊重顾客。顾客可随时退订。我们还保护消息质量,确保短信不会显得像垃圾信息。
开始使用需要多长时间?
大多数餐厅当天即可上线。设置仅需软件,非常简单。
以后可以更改计划吗?
可以。您可以随时升级或降级。
有合同吗?
没有长期合同。成长版包含额外设置福利,但所有计划都是按月付费,除非另有说明。
基础版和成长版有什么区别?
基础版自动处理评价和基本顾客跟进。成长版增加个性化消息、更智能的营销、会员功能和无限灵活性。大多数餐厅在想要更多回头客时会选择成长版。
所有计划都包含短信吗?
是的,但各计划的工作方式不同。基础版仅包含预设消息。成长版包含带智能限制的自定义消息。精英版包含无限消息。这确保消息有效并保护您的号码。
这会取代我的POS或预订系统吗?
不会。DineLogic与您现有的系统协同工作。
这只是另一个营销工具吗?
不是。DineLogic是自动化工具,不是营销工作。它在后台静默运行,帮助您获得更多好评、让顾客回头,减少遗漏的跟进。
精英版最适合谁?
精英版最适合想要无需动手的增长、专家指导和持续优化的经营者。如果您想要一切托管,精英版是正确的选择。
如果需要帮助怎么办?
成长版和精英版都包含支持。精英版包含优先支持和月度成功通话。
这对小餐厅值得吗?
值得。基础版专为想要更好评价和更多回头客、无需额外工作的单店餐厅设计。